אודות המשלוחים

מדיניות משלוחים

כללי
אנו מחויבים לספק לכם את המוצרים שהזמנתם באופן מהיר, יעיל ואמין. המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית מורשית, האחראית על אספקת המוצרים בזמן ובמצב תקין.

זמני אספקה
- זמן האספקה המשוער הינו עד 5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה
- ימי עסקים כוללים את ימים א'-ה', לא כולל שישי, שבת וחגים
- יתכנו עיכובים בזמני האספקה בתקופות עומס או בשל נסיבות שאינן בשליטתנו

הזמנות מוקדמות (Pre-Order)
- עבור מוצרים בהזמנה מוקדמת, המשלוח יתבצע במועד ההפצה הרשמי של המוצר
- מועד המשלוח המדויק/המשוער יצוין בדף המוצר ו/או יימסר ללקוח בעת ביצוע ההזמנה
- זמני האספקה הרגילים (עד 5 ימי עסקים) יחלו ממועד ההפצה הרשמי של המוצר
- במקרה של הזמנה המשלבת מוצר בהזמנה מוקדמת יחד עם מוצרים נוספים, כל המוצרים יישלחו יחד במועד ההפצה של המוצר שבהזמנה המוקדמת

משלוח חינם
- הזמנות העומדות בסכום המינימלי הנדרש זכאיות למשלוח חינם
- במקרה של אספקה חלקית של ההזמנה (כאשר חלק מהפריטים אינם במלאי), החברה שומרת לעצמה את הזכות לחייב בדמי משלוח עבור המשלוח, אם ההזמנה המעודכנת אינה עומדת בתנאי משלוח חינם
- החיוב יתבצע בהתאם למחירון המשלוחים הרגיל

אחריות השליח
- חברת השליחויות אחראית על הובלת המוצרים ואספקתם במצב תקין
- במקרה של נזק שנגרם במהלך ההובלה, יש לדווח על כך מיד עם קבלת המשלוח
- אנו נטפל בכל בעיה הקשורה למשלוח בהקדם האפשרי

יצירת קשר
במקרה של שאלות או בעיות הקשורות למשלוח, אנא צרו קשר בטלפון 03-6006601.